Thüringen testet KI-Chatbot F13 für schnellere Behördenarbeit und weniger Bürokratie
Evangelos RörrichtAI-Chat zur Beschleunigung der Thüringer Verwaltung - Thüringen testet KI-Chatbot F13 für schnellere Behördenarbeit und weniger Bürokratie
Thüringen ist das jüngste deutsche Bundesland, das einen KI-gestützten Chatbot für behördliche Aufgaben testet. Das Tool mit dem Namen F13 wird bereits in Baden-Württemberg eingesetzt und soll bürokratische Abläufe beschleunigen. Die Verantwortlichen erhoffen sich dadurch in einigen Bereichen eine Verkürzung der Bearbeitungszeiten um bis zu 80 Prozent.
Im Rahmen des Pilotprojekts in Thüringen wird geprüft, ob F13 den langfristigen Anforderungen des Landes gerecht wird. Der KI-Assistent ist darauf ausgelegt, bei behördlichen Mitteilungen und der Beantwortung kleinerer parlamentarischer Anfragen zu unterstützen. Abgeordnete des Landtages nutzen bereits ähnliche KI-Werkzeuge, etwa für die Erstellung von Reden oder die Bearbeitung von Routineanfragen.
Der Chatbot ist Teil einer umfassenderen KI-Strategie Thüringens, zu der auch neue rechtliche Regelungen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung gehören. Parallel dazu plant das Land, noch in diesem Jahr die Thüringen-App einzuführen. Diese soll die bestehende Familien-App ersetzen und Bürgern ein erweitertes Dienstleistungsangebot bieten.
F13 wurde erstmals im Mai 2023 in Baden-Württemberg eingeführt. Dort hilft die KI etwa bei der Zusammenfassung von Texten, der Recherche und dem Zusammenführen von Dokumenten, um große Datenmengen effizient zu verarbeiten. Zwar sind die genauen Zeitersparnisse durch den Einsatz in anderen Bundesländern noch unklar – Thüringens Testphase soll nun konkrete Erkenntnisse zur Effizienz liefern.
Bei Erfolg könnte der KI-Chatbot die Art und Weise verändern, wie die Thüringer Verwaltung Routineaufgaben bewältigt. Der neue rechtliche Rahmen des Landes ebnet zudem den Weg für weitere KI-Anwendungen in der Behördenarbeit. Die für dieses Jahr geplante Einführung der Thüringen-App wird die digitalen Services für die Bevölkerung zusätzlich ausbauen.
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